Politica de Confidențialitate

1. Datele pe care le colectăm

În scopul furnizării serviciilor noastre, putem procesa următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
• Date de facturare și plată: informații necesare procesării tranzacțiilor (nu stocăm detalii ale cardului de credit).
• Date tehnice și de utilizare: adresa IP, tipul browser-ului, sistem de operare, pagini vizitate, timpul petrecut pe platformă, dispozitive conectate.
• Date de conținut: configurațiile și setările salvate pentru sistemele dumneavoastră de control la distanță.

2. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru:

• Furnizarea, funcționarea și întreținerea platformei Hobbyremote și a serviciilor de control și monitorizare.
• Procesarea comenzilor și comunicarea privind contul dumneavoastră.
• Îmbunătățirea, personalizarea și dezvoltarea funcționalităților noastre.
• Asigurarea securității și prevenirea fraudelor.
• Conformarea cu obligațiile legale.

Nu folosim datele dumneavoastră în scopuri de marketing direct fără consimțământul dumneavoastră explicit.

3. Cookie-uri și tehnologii similare

Platforma noastră utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea de bază (de ex., autentificare, sesiune) și cookie-uri analitice pentru a înțelege cum este utilizată platforma. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri non-esențiale în setările browser-ului dumneavoastră.

4. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal. Putem partaja date în următoarele situații limitate:

• Cu furnizori de servicii (procesare plăți, hosting, suport tehnic) care lucrează în numele nostru, sub obligații stricte de confidențialitate.
• Dacă este cerut de lege sau pentru a ne apăra drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altora.
• În cazul unei reorganizări sau vânzări a companiei, datele pot fi transferate ca parte a activelor, sub aceleași angajamente de confidențialitate.

5. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu reglementările privind protecția datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale.
• Dreptul la rectificare a datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a vă opune anumitor tipuri de prelucrare.
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de mai jos.

6. Contact pentru întrebări legate de confidențialitate

Pentru orice solicitări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale sau pentru a vă exercita drepturile, puteți contacta responsabilul cu protecția datelor la:

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal dacă considerați că prelucrarea încălcă reglementările.